کالاهای برگشتی و سفارشات لغو شده

نکته: برای انتخاب گزینه های نمایشگر جستجو روی در قسمت زیر کلیک کنید این پیغام را پنهان کن
فهرست نمایش

لغو

ما به خود افتخار می کنیم که می توانیم سفارش شما را طی 24 ساعت ارسال کنیم، و بیشتر سفارش ها را طی یک ساعت بفرستیم.

شما می توانید ابطال سفارش خود را از طریق صفحه تماس با ما طی یک ساعت از انجام سفارش درخواست کنید. اگرچه ما تلاش خواهیم کرد هر درخواست ابطالی را که پس از این مدت دریافت می کنیم عملی کنیم، اما متأسفانه در اکثر موارد بسته بندی سفارش و ارسال تا آن زمان صورت پذیرفته است.

بازگردانی محصول

درصورتی که 100% از محصول سفارشی خود راضی نیستید، لطفا تا 30 روز پس از دریافت محصول و 3 ماه پس از تاریخ سفارش از طریق ایمیل با ما مکاتبه کنید. بازگرداندن محصول تنها با تایید و اجازه خدمات مشتریان مورد قبول می باشد.

سایت ما برای مشتریانی است که هم اکنون محصول را خریداری کرده اند و استفاده از آن را تجربه کرده اند؛ این می تواند استفاده از محصولات مراقبت از پوست، یا بوییدن بر حسب عطر، یا رنگ بر حسب آرایش باشد. چنانچه شما محصولی را به اشتباه سفارش داده اید، هنوز هم می توانید هزینه خود را به طور کامل باز پس بگیرید. اما توجه داشته باشید که اجناس می بایست در حالت باز نشده و استفاده نشده باشند و شما می بایست هزینه های پست را تقبل کنید.

چنانچه اجناس معیوب باشند یا به دلیل خطای ما فرستاده شده باشند، خوشحالیم که می توانیم هزینه های پستی را به شما باز گردانیم.

لطفا خوشبو کننده منزل یا عطر خود را به دقت بررسی کنید چون به دلیل محدودیت حمل و نقل هوایی بین المللی، عطرها یا خوشبو کننده های منزل را نمی توان تحت هر شرایطی پس فرستاد.

به منظور رسیدگی به اجناس بازگشتی شما در اسرع وقت، تمامی اجناس بازگشتی باید شامل این موارد باشند:

  • یک کپی از یادداشت تحویل جنس به شما یا شماره سفارش شما
  • اجازه بازگشت (موجود در خدمات مشتریان)
  • دلیل بازگشت

برای جلوگیری از هرگونه خسارت در هنگام جابجایی، لطفا اطمینان حاصل کنید اجناس به طور مطمئنی بسته بندی شده اند. ما پیشنهاد می کنیم ارسال از طریق پست ثبت شده یا بیمه شده صورت گیرد تا بسته قابل رهگیری باشد.

برای بازگرداندن خریدهایی که از طریق کارت اعتباری صورت گرفته است، لطفا توجه داشته باشید ما تنها می توانیم هزینه کل کالاها را باز گردانیم. اگر هزینه هایی برای ارسال کالا وجود داشته باشد که باید بازپس داده شود، ما مبلغی را به عنوان تخفیف برای خرید شما در نظر می گیریم تا این بازپرداخت یا استرداد را از طریق Paypal پوشش دهیم.

بازگشت به بالای صفحه
HELP WITH ORDER
استفاده از سایت
همکاری با ما
اطلاعات شرکت
قانونی